メモリ1GBではそろそろきつくなってきたのでメモリ増設をすることにした。アップルストアではチャットで購入前質問ができる様なので同じサポート職として興味を持ち、突撃してみた。
担当者：こんにちは。担当の△△です。Apple Storeへようこそ。
veiros：お忙しいところすみません
担当者：こちらのチャットでは、ご購入に関してのご相談を承っております。本日はどのようなご用件でしょうか。
担当者：お問い合わせありがとうございます。
veiros：MacBookのメモリを増設しようかと思うのですが、型番の確認をしたいのですが
veiros：情けないことに自分のMacBookの型番の確認方法がよくわからないです
担当者：現在該当するMacBookにてチャットをされておりますでしょうか。
veiros：はい
veiros：このMacについて、をみているところです
担当者：かしこまりました。それでは、「バージョン」と記載がある部分を2回クリックしてくださいませ。
veiros：シリアル番号 xxxxxxxxx でしょうか
担当者：シリアル番号が表示されると思います。こちらをお伝えいただけますでしょうか。
担当者：ありがとうございます。確認いたしますので少々お待ちくださいませ。
veiros：お願いします
担当者：すぐにご対応致します。もう暫くお待ちください。
担当者：お待たせいたしました。
veiros：はい
担当者：お客様のMacBookの型番はMB062J/Aとなります。只今対応するメモリのリンクをお送りさせていただきます。
veiros：お願いします
担当者：こちらをクリックしてくださいませ。
veiros：ありがとうございます。最大2GBですね
担当者：さようでございます。
veiros：確認できました。ありがとうございました。
担当者：宜しくお願いいたします。他にご質問はございますでしょうか。
veiros：それとすみません、このチャットの内容を△△様の名前を伏せて、ブログに書いても良いでしょうか。
担当者：お待ち頂きありがとうございます。もう暫くお待ちください。
担当者：はい、ご使用いただいて構いません。
veiros：ありがとうございます。早速注文します。
しかし言葉を選んでいるのか、上司と相談しているのか、タイピング遅いｗ
